Experiência mediana, e fui tratado com respeito. A comunicação foi clara.

Era cliente da Bethaville, mesmo não entregando pizza eu saia de minha casa para buscar mesmo em dia de chuva, mas em minha ultima visita ao estabelecimento fui exposto ao ridículo pela postura do gerente. Havia gasto 100 reais em produtos (pizza, etc) e ao realizar o pagamento solicitei adicionar um cigarro de 8,75 a minha conta para pagar no cartão de crédito, o gerente recusou meu pagamento dizendo que só vende cigarros no dinheiro, o que vai contra o artigo 39 da Lei nº 8.078/90 (que institui o Código de Proteçâo e Defesa do Consumidor).

Pedi um pão com ovo e bacon na mesa e me informaram que não seria possível! Eu poderia pedir o pão com o ovo, mas sem o acompanhamento do bacon. O bacon só é acompanhamento de lanches segundo eles... As opções seriam, pegar no buffet, pedir um lance qualquer e adicionar bacon ou pegar o pão com ovo sem bacon. Aí eu pergunto, se o item bacon pode ser adicionado para lanches, qual a dificuldade de colocar no pão com ovo??? ????

Ao aceitar a modalidade "à vontade" não quer dizer que você pode se servir de tudo. À noite, ou você se serve de sopa, ou de comida. Isso foi meio traiçoeiro. Tinha um bom conceito. Muito caro. Pedir um lanche qualquer é a maior complicação. Os preços dos lanches no cardápio não são justos. Não pode usar notebook, mas vive vazio. Pode levar cachorro mas se abrir um email, rua. Cheio de moscas.

Ridículo o comportamento da casa. FUI convidado a me retirar mesmo estando disposto a consumir só porque abri meu notebook!! Falta de visão dos proprietários em ter esse tipo de atitude. Se já houveram clientes que usaram indevidamente o espaço que eles abordem esse tipo de cliente. Eu queria almoçar e responder meus emails e fui destratado!!!