Tudo correu conforme esperado, e percebi cuidado no atendimento. Atendeu ao básico.

Os funcionários que atendem, não tenho do que reclamar, muito pelo contrário, são muito atenciosos e prestativos. Porém da política interna da empresa nao posso falar o mesmo, fizemos o cadastro de pessoa jurídica, tudo ok para faturamento, efetuamos a compra, (quanto ao preço, tenho de elogiar) um pouco demorado para entregar, mas até então não era urgente o material, o problema foi que comprei dois rolos de fio, por desatento meu, não solicitei a atendente cores diferentes, foram entregues os rolos da mesma cor, preto, uma simples troca de cor de material, somente isso e não consegui na empresa, eu me propus ir na empresa e trocar, mas como foi entregue a mercadoria, teriam que preencher formulários, e isso se passou duas semanas, fui vencido pela desistência. Para minha sorte, consegui trocar com outro fornecedor, que não tinha nada a ver com a história! Resumindo, não compro na rimo nem se for a vista pois se vc precisar trocar algo, melhor vc comprar outro novamente!!! COMPLICADO!

Top! Ótimo atendimento, produtos de alta qualidade e agilidade na entrega.

Definitivamente a empresa não tem respeito pelo cliente - Fizemos uma compra a alguns dias, o vendendo foi atencioso e explicamos para ele nossa urgência quanto a entrega . no dia anterior foram enviados todos os documentos para aprovação do cadastro uma vez que o combinado seria com o pagamento para 30DD . Seguros de que tudo estava ok para entrega no dia seguinte, tocamos nosso cronograma de obra. No dia da entrega entramos em contato as 9am . e tudo correia bem para a entrega. as 5:30 nos pediram os documentos novamente para o cadastro, ou seja nao havia mais tempo de entrega. Nos propusemos então de ir retirar para não atrasar a obra. mas nos disseram que nao seria possível por que teríamos que aprovar o cadastro ( o mesmo que foi enviado no dia anterior) Temendo o atraso na obra nos propusemos a pagar a VISTA , em transferencia bancara do mesmo banco para não ter erro. pois bem feito isso, o financeiro da empresa dizia qua nao via o deposito . insistimos que ligasse no banco.. a essa altura o motoboy ja estava no local para retirada dos materiais , e nada foi feito. isso era antes das 18hs para terminar o vendedor nao podia liberar a mercadora , e financeiro simplesmente foi embora nos deixando sem resposta. ou seja comprometimento ZERO com o interesse do cliente que foi lesado pela INCOMPETÊNCIA do departamento financeiro e atendimento da empresa. Recebemos o material quase 24hs depois do combinando . o que comprometeu e muito nossos prazos. Acreditando que era um problema isolado, fizemos uma nova compra uma semana depois. .pago em transferencia para nao ter burocracia, com a promessa de entra no dia seguinte. resultado , 24 horas depois do combinado a entrega ainda nao foi feita, deixando todos os profissionais que necessitavam do material para trabalhar esperando . Resumo UMA EMPRESA QUE NAO TEM RESPEITO PELO SEUS CLIENTES. NAO SE PREOCUPA COM PRAZOS E RESPOSTA. ESPERO QUE ESSE REVIEW DESPERTE AOS DONOS DA EMPRESA QUE UM MAU PROFISSIONAL PODE CASAR UM PREJUIZO ENROME A MARCA.

Uma pena iria cotar com vcs mas depois do fato exposto pelo cliente e sem resposta da empresa fica difícil acreditar. Ficará para uma próxima. Att Marcos Almeida