Ontem fiquei quase duas horas esperando o atendimento do neuro, Dr. Ronaldo de Mattos, um descaso, as crianças com fome, com sono, muita falta de respeito, a gota d?água foi quando uma família entra no consultório, furando a fila de todos ( eles não estavam lá antes, e pareciam conhecidos do profissional), demorou tanto, e quando começou chegar cafezinho levado pela copeira para o consultório, vi que o papo ali ia durar e como se já não bastasse tanto papel de palhaça, fomos embora, nunca mais volto nessa clínica e não indico a ninguém, porque ninguém merece ser tratado assim.

Encontrei medicos otimos,estou em tratamento com um dos especialistas, mas toda vez é a mesma coisa, por mais que chegue antes da consulta sempre passa gente na frente e o tempo de espera é de mais de 1 hora depois do horario marcado. Da primeira vez marquei me mandaram esperar proximo a sala do medico, depois de mais de uma hora eaperando me cansei e perguntei pra ele se minha ficha eatava la e ele disse que a recepcao nao liberou pra ele. Toda vez tem problemas e a espera é demais. A sorte que a medica é otima, mais eh uma balanca medica boa e tempo de espera mostruoso.

Ontem dia 20/11 tinha uma consulta agendada para minha filha de 5 anos como Neurologista as 12h10, cheguei 20 minutos antes, fiz a ficha e a recepcionista me informou que o Dr. teria saído para almoçar e já voltava, fui para sala de espera e já tinha outras pessoas esperando o mesmo médico. Passando uma depois de esperar e nada do médico, voltei a recepção,já era uma outra recepcionista a mesma informou que o médico estava chegando,até que deu 13h50 e nada do médico falaram que o mesmo estava no transito, como assim.. ele saiu para almoçar ou nem tinha chegando na Clinica? um descaso com as crianças esperando pela consulta em pleno horário de almoço e tinha vários idosos também. Acabei cancelando a consulta e não voltarei NUNCA mais ao local.

A pior clínica que já passei! Você marca endoscopia com eles e quando chega lá eles encaminham pra um clínica que fica na mesma rua chamada núcleo paulista de endoscopia! Onde o médico é um carniceiro. Nunca mais volto nestas duas clínicas e de depender de mim falarei para todas as pessoas que conheço. Passar na Comvida é arriscar sua vida! Fora que a recepção é totalmente despreparada, a menina que me atendeu começou a gritar comigo porque falei que tinham me passado o valor de 339 por telefone mas lá eles cobraram 399, uma desorganização sem tamanho!

Um atendimento tão bom pelo WhatsApp, rápido e prático. E na hora que vc chega pra consulta nao tem médico. A médica simplesmente foi embora. Minha consulta era as 12:30. Tenho 3 filhos menores de 3 anos, entre eles um bebê de 3 meses. Uma filha ia passar em consulta com a dra. Andrea, Otorrino. Porém cheguei às 12:35 no local e ela já havia ido embora!!!!! Como assim ? ???? Acredito que meu atraso de 5 minutos seja justificável , né? Mas a mesma não esperou para ver. Nem ao menos tentou me contatar. Simplesmente deu 12:30 e foi embora. Um absurdo!!!!! Eu não tenho como ficar saindo de casa com 3 crianças toda hora. A consulta estava agendada há dias e minha filha precisando de atendimento!!! Claro que não volto a por os pés nesse lugar. Nunca vi isso, médico ir embora na hora do atendimento. Uma falta de comprometimento com os pacientes!!! Agora quando somos nós que estamos lá para ser atendidos, tudo bem atrasar 5, 10, 30, 60 minutos né!?? A gente tem que esperar o médico, não importa se ele atrasa, mas quando a gente chega 5 MINUTOS atrasados, não tem tolerância!!??? Estou revoltada. Um absurdo isso, muita falta de respeito !