Excelente atendimento, e o processo foi bem conduzido. Voltaria a utilizar novamente.

Sou o Joao Carlos da Vidraçaria CristalTec de Sonora Ms, fiz uma compra de silicone acético cinza , e alguns tubos vieram com defeito pelotas de silicone seco dentro do tubo, liguei fiz a reclamação e a aproximadamente 120 não resolvem o problema, tenho 82 tubos com defeito , mandaram uma ordem de devolução de 40 tubo no dia 28/09/2018 e o restante até hoje não mandaram , já liguei 03 vezes e mandei vários e-mail e falam que estão em análise, comprava em média 150 tubo por mês, fora outros itens, o Vendedor da região nunca mais me visitou e nem atende o telefone mais, uma empresa Multinacional com uma Ética e Responsabilidade ao Cliente conforme ela divulga não era pra passar por um problema tão simples desse e não conseguir resolver...

sou cliente wurth a uns 5 anos.mas mesmo cliente,me venderam uma maquina de limpar bicos q rejeitei na hra,pla sua fragilidade e n fzr oq promete. o vendedor renato disse q ia fzr uma nota de devolução,ja tem 5 meses q eles sumiram e nao me atendem mais. ela queimou a placa e o ultra som. to no prejuizo e ninguém faz nada. e ainda me venderam umas mercadorias num valor e veio outro. vou dar entrada no processo esta semana e colocar em tdas redes sociais a fito da maquina e os boletos pagos. wurth é uma enganação.

limpa contato da wurth da defeito em aparelhos, eles não leem emails, ignoram ligações quando produto da defeito, ainda me bloquearam na página do facebook. SE O PRODUTO REALMENTE FUNCIONA , ELES NAO TERIAM ME BLOQUEADO, ALEGARAM MAL USO DO PRODUTO. DAI PASSEI NO MEU NOTEBOOK, A MEMORIA DEU PROBLEMA, SOMENTE RECUPEREI DEPOIS DE PASSAR OUTRO PRODUTO WD40, E EM SEGUIDA OUTRO LIMPA CONTATO. WURTH AGUARDEM A INTIMAÇÃO DA JUSTIÇA, JA QUE NÃO QUEREM RESOLVER POR BEM.