Foi uma experiência tranquila, e demonstraram profissionalismo. Foi razoável.

Boa comunicação durante todo o processo, com comunicação eficiente. Foi tudo ok no final.

Acabei de passar pela consulta com o Dr. Marcio dos Santos Ferraz, CRM 89357-SP, em seu consultório médico, localizado na cidade de Cotia. Meu relato e indignação é sobre péssimo atendimento que recebi desse profissional. Marquei Urologista, em razão de um futuro procedimento cirúrgico que preciso fazer, ao me questionar sobre alguns exames, apresentei os últimos que eu tinha e, de forma totalmente debochada e irônica, me respondeu que tais exames não servia. Prontamente o indaguei e respondi que era para ele então solicitar quais exames necessários que preciso fazer, foi quando ele novamente, de maneira desrespeitosa e debochada me respondeu me chamando por um "elogio", no mesmo momento respondi que tal “elogio” só competia ao meu marido me chamar e, que era para ele me chamar pelo nome. De pronto ele ficou incomodado, e me perguntou se eu me ofendia fácil? Respondi que ele estava sendo mal educado comigo e então ele finalizou o atendimento. Óbvio que qualquer trabalho ou solicitação de exames feita por esse profissional, apos esse episódio faria nenhum sentido para mim, pois naquele momento a sua atuação profissional perdeu credibilidade. Aos futuros clientes e pacientes acho necessário dizer: Esse profissional me atendeu com falta de educação e com deboche. Vejo que já possui outras reclamações de outros pacientes, então analisem.